# Как работать с «Ротоном»: заявка, наличие, отгрузка

Статьи · 04.08.2026

«Ротон» — дистрибьютор: мы поставляем медтехнику и ортопедические изделия аптекам, ортопедическим салонам, клиникам, реабилитационным центрам и магазинам медтехники. Работаем с юридическими лицами, поэтому на сайте нет ни корзины, ни цен — условия зависят от объёма и позиций, и называет их менеджер.

## Как отправить заявку

- **Телефон 8 800 700-80-13.** Звонок по России бесплатный, ежедневно с 9:00 до 20:00.
- **Чат на сайте.** Кнопка в правом нижнем углу, регистрация не нужна.
- **Заявка на обратный звонок.** Оставляете организацию и телефон — перезваниваем сами.
Если вопрос по конкретной позиции, удобнее нажать **«Вопрос в чат»** прямо в карточке товара: название и артикул прикрепятся к сообщению сами.

## Что подготовить

Разговор пройдёт быстрее, если под рукой будет:

- **реквизиты организации** — мы работаем с юридическими лицами;
- **перечень позиций** — названия или артикулы из каталога;
- **ориентировочный объём** — от него зависят условия поставки;
- **размерный ряд**, если позиция размерная: какие размеры и в каком количестве.

## Что означает отметка о наличии

Остатки на сайте приходят из складской программы и обновляются **по будням**. В субботу и воскресенье вы видите данные за пятницу.

«В наличии» — надёжный ориентир, но не бронь: позицию могли отгрузить час назад. Менеджер подтверждает наличие при согласовании заявки; если чего-то не окажется, предложит аналог или назовёт срок поставки.

## Документы на товар

Значительная часть ассортимента — **зарегистрированные медицинские изделия**. Номер регистрационного удостоверения указан прямо в карточке товара, его можно проверить в государственном реестре Росздравнадзора. Если номера в карточке нет — спросите, пришлём.

## Отгрузка

Отгружаем из Воронежа по всей России. Срок и стоимость доставки зависят от габаритов партии и транспортной компании — менеджер называет их при согласовании заявки.

---

HTML-версия этой страницы: https://roton-med.ru/news/kak-oformit-zakaz

Markdown любой страницы: тот же адрес с `.md` на конце или заголовок `Accept: text/markdown`.
Карта сайта: https://roton-med.ru/sitemap.xml · Описание сайта для агентов: https://roton-med.ru/llms.txt