Оплата и доставка
Инструкция по оформлению заказа:
1. Выбираем понравившуюся продукцию - заходим на страницу продукции. | |
2. Если товар вам подходит, |
Если же вы очень заняты и вас нет времени на оформление заказа, то вы можете воспользоваться кнопкой .
Появится окно в которое нужно будет ввести свои данные, и в ближайшее время с вами
свяжется менеджер для оформления заказа.
3. Затем заходим в раздел Корзина |
4. После добавления товара в корзину можно продолжить покупки, нажав кнопку или перейти к оформлению заказа, нажав кнопку |
5. Пока заказ не оформлен, у вас есть возможность изменить количество экземпляров товара в корзине или удалить отдельные товары. Проверьте заказ. Если всё верно, нажимайте кнопку . Если есть купон на скидку, пишем номер. |
6. Вводим адрес доставки, либо подтверждаем город Воронеж, далее выбираем способ доставки (самовывоз или доставка транспортными компаниями).
Если вас интересует самовывоз, выбираете адрес нужного вам пункта выдачи (магазина). Наши точки самовывоза расположены в пяти городах России. |
Более подробную информацию о способах доставки, вы можете
прочитать в этом разделе, ниже под заголовком " Доставка"
7. Выбираем способ оплаты: Наличными (наличными или банковской картой в точке выдачи); Оплата банковской картой (безналичная оплата любой банковской картой); Онлайн платежи (электронные деньги, платежные терминалы, салоны связи,онлайн банкинг) Например, наличными при получении. |
Обратите внимание, если вы выбираете способ оплаты, наличный
расчет при получении или безналичный расчет при получении, то
способ доставки только самовывоз!
Более подробную информацию о способах оплаты вы можете
прочитать ниже, по заголовком "Способы оплаты."
8. Заполняем личные данные для быстрой
регистрации, внимательно проверяем введенные данные, ставим галочку, что
мы соглашаемся с договором оферты. Также вы можете получать всю
информацию об акциях, мероприятиях, новинках и т.д. от магазина, для
этого также необходимо поставить галочку в нужном поле. |
9.После подтверждения заказа откроется окно с информацией о вашем заказе (Номер заказа,способ оплаты), если способ оплаты наличными при получении. Если вы выбрали способ оплаты- Сбербанк онлайн, то вы автоматически будет направлены на страницу сервиса Сбербанка, на которой вам необходимо будет заполнить данные банковской карты, для оплаты. Если вы выбрали-Онлайн платежи, то автоматически будете направлены на страницу с перечнем платежных систем, из которого сможете выбрать необходимый. |
Обращаем ваше внимание, в нашем интернет-магазине заказы
проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный
статус. Проверить, на каком именно этапе находится Ваш заказ, можно
в Личном кабинете на сайте. Важная информация будет приходить вам
на телефон и электронную почту, которые Вы указали при оформлении
заказа.
Вы можете заказать любой товар, получить консультацию
специалиста или узнать статус заказа по бесплатному номеру
телефона, указанному в верхней части страницы сайта.
Способы оплаты
В настоящее время доступны следующие варианты
оплаты:
1. Наличными (наличными или банковской картой в точке выдачи)
2. Оплата банковской картой (любой банковской картой)
3. Онлайн платежи (электронные деньги, платежные терминалы, банковские сервисы)
Подробнее об оплате:
1. Наличный расчет
При оформлении заказа выберите способ оплаты " Наличный расчет
при получении"
Вы можете оплатить заказ при его получении в пункте самовывоза.
Выдача товара сопровождается товарным и кассовым чеками.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа,
наличие гарантийного талона и чека.
Оплата банковской картой при получении
При оформлении заказа выберите способ оплаты " Оплата
банковской картой при получении"
Заказ оплачивается банковскими картами при получении в пункте
выдачи. Принимаются банковские карты Visa и MasterCard. Выдача
товара сопровождается товарным и кассовым чеками.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа,
наличие гарантийного талона и чека.
2. ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения
интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для
проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность
сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России".
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение
платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.
После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете
нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит
Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего
вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин".
После того, как
Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах
авторизации.
В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями.
В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.
ДОСТАВКА
Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного
срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих
фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на
соответствующей странице нашего сайта.
Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Оплата по банковским картам VISA
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением
Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима
для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными
банками.
О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
Что нужно знать:
- номер вашей кредитной карты;
- cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК
Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.
Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взимает комиссию за услугу оплаты.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА
Как оплатить банковской картой
По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты.
Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером.
После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин".
После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет
находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты
заказ будет автоматически аннулирован.
После успешного подтверждения
платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу.
В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому,
пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО "Сбербанк России".
Введенная информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных
законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Отмена заказа
При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.
Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.
Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.
Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.
3. Онлайн платежи.
Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.
При выборе способа оплаты: "Онлайн платежи", автоматически открывается страница сервиса PayAnyWay с перечнем платежных систем, из которого вы сможете выбрать интересующий (электронные деньги, банковские системы, терминалы, салоны сотовой связи и т.д.) |
PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину
и иным третьим лицам. Безопасность платежей с
помощью банковских карт обеспечивается
технологиями защищенного соединения HTTPS и
двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам
оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж
может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась
оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации
интернет-магазина.
Электронные деньги
Монета.Ру
Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам
необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте
системы.
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в
разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру
происходит мгновенно.
WebMoney
Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в
системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки
WMR, зачисление денег происходит мгновенно.
Яндекс.Деньги
Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам
необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте системы.
Зачисление платежей через сервис Яндекс.Деньги происходит
мгновенно.
QIWI Кошелек
Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер
своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на
сайте сервиса.
Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его
на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.
Банковские сервисы
Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик»,
«Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных
переводов «CONTACT».
Платёжные терминалы
Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский
кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».
SMS сервисы
Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2
Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов
оплаты или свяжитесь с нами.
Служба поддержки покупателей PayAnyWay
Телефон: +7 (495) 743-49-85
E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru
Реквизиты для безналичной оплаты:
Наименование: ООО «Ротон»
Юридический адрес: г. Воронеж, пр-т Труда д.46 И
ИНН 3662165680, ОГРН 1113668023721
Банковские реквизиты: р/с 40702810013000004904
Банк: Центрально-Черноземный банк ПАО «Сбербанк России» г.
Воронеж, БИК 042007681
к/с 30101810600000000681
тел. 8-800-700-80-13, e-mail: roton2@mail.ru
Мы отправляем заказ тем способом доставки, который вам удобнее всего.
Мы доставляем следующими способами:
1. Самовывоз.
Вы можете забрать товар самостоятельно в одном из наших
магазинов.
Для того чтобы выбрать этот способ доставки, после оплаты в графе
доставка выберите "Самовывоз", затем откроется окно, в нем
выбираете наиболее удобный для вас адрес, одного из наших
магазинов. Всего их шесть и находятся они в разных городах России
(Воронеж, Орел, Белгород, Тамбов, Мичуринск)
Более подробную информацию о контактных данных магазинов
(адрес, телефон, график работы, расположение на карте) вы
можете посмотреть в разделе "Новости" категории "Наши
магазины"
Оплатить можете любым способом. Более подробную информацию о
способах оплаты можете посмотреть выше под заголовком "Способы
оплаты"
2. Доставка транспортными компаниями
Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями, как ТК "
Деловые линии", ТК "ПЭК", ТК "Кит", ТК "Байкал Сервис".
На данный момент выбрать транспортную компанию, которая будет
осуществлять доставку вы можете, после того как с вами свяжется
менеджер для подтверждения заказа или самостоятельно позвонив нам
по бесплатному номеру 8 800 700 80 13
В ближайшее время для вашего удобства будет осуществлена функция
самостоятельного выбора транспортной компании при оформлении
заказа.
Обратите внимание, что способ оплаты в данный момент для доставки
транспортными компаниями, "Оплата по квитанции".
В ближайшее время будет для вашего удобства, осуществлена
функция выбора способа оплаты (оплата по квитанции, онлайн оплата,
оплата наличными курьеру)
ТК " Деловые линии"
Официальный сайт: www.dellin.ru
Транспортная компания осуществляет грузоперевозки по России.
Транспортные услуги: перевозка и доставка грузов от дверей до
дверей, автомобильные грузовые перевозки, контейнерные перевозки
и ответственное хранение.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
Отследить груз вы можете на официальном сайте транспортной компании.
ТК "ПЭК"
Официальный сайт : http://pecom.ru
Надежный партнер на рынке грузоперевозок. Широкая география
доставки грузов. Обширное присутствие филиалов транспортной
компании по России.
Сроки доставки - 2-14 дней, в зависимости от удаленности
населенного пункта получателя (отправка осуществляется из
Воронежа).
Стоимость доставки - 200-600 руб., рассчитывается в зависимости от
местонахождения пункта назначения и веса посылки. О прибытии
посылки вам сообщит менеджер ТК "ПЭК", после чего вы сможете
заказать доставку по городу, либо забрать заказ самостоятельно в
одном из пунктов выдачи транспортной компании. Проверить наличие
филиала ТК "ПЭК" в вашем городе можно здесь www.pecom.ru.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
Отследить груз вы можете на официальном сайте транспортной компании.
ТК "КИТ"
Официальный сайт: http://tk-kit.ru
Помимо присутствия в качестве регионального представительства с
собственным складом, в более чем 110 городах, сильной стороной
Транспортной Компании "КИТ" является развитая краевая доставка.
Перевезти грузы между крупными областными центрами могут многие,
обеспечить помимо этого срочную и точную доставку по низкой
стоимости в не крупные областные города может Транспортная
Компания "КИТ". Более 2 000 населенных пунктов доставки. Более 10
000 отправлений в день, более 200 000 клиентов в России и СНГ.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
Отследить груз вы можете на официальном сайте транспортной компании.
ТК Байкал Сервис
Отправка транспортной компанией Байкал Сервис (более 50 филиалов
по всей России).
Ориентировочную стоимость доставки вы можете подсчитать в
калькуляторе доставки http://www.baikalsr.ru/value/calculator/ (Пункт
отправления - Воронеж, Пункт назначения - Ваш город)
Сроки доставки http://www.baikalsr.ru/vidgets/schedule/
В ближайшее время стоимость доставки будет рассчитываться
автоматически при оформлении заказа.
Если вы выбрали способ доставки транспортной компанией, для
того чтобы оформить отправку нам нужны будут паспортные
данные получателя. При получении груза в филиале
транспортной компании в вашем городе, вам будет необходимо
предъявить паспорт.